Информационная безопасность
В современном мире информация – важный ресурс, сохранение которого имеет большое значение для деятельности предприятий. Мы стремимся соответствовать лучшим стандартам в этой области и успешно предотвращаем кибератаки и другие ИТ-инциденты.
Ключевые документы
Наш подход к управлению информационной безопасностью
Защита интересов «Магнита» в информационной сфере основана на комплексе взаимосвязанных организационно-технических мероприятий, образующих единую систему управления и обеспечения информационной безопасности. Комплексный подход позволяет нам обеспечить защиту от современных киберугроз, соответствовать законодательным требованиям Российской Федерации и международным стандартам, а также предотвратить причинение финансового, репутационного и другого ущерба. Система защиты информации «Магнита» построена и развивается с учетом лучших мировых практик.
В нашей Компании существует процесс внутреннего ИТ-аудита, для чего мы создали отдельное подразделение. Мы регулярно проводим оценку рисков по направлению информационной безопасности и ежеквартально тестируем наши ИТ-системы.
Система защиты от кибератак
Мы взяли на себя обязательства по организации системы по защите от кибератак, для выполнения которых применяем решения по выявлению и устранению уязвимостей на информационных устройствах, выявлению вирусной активности
Мы ежедневно сканируем все внешние адреса Компании на наличие известных уязвимостей и устраняем возникшие угрозы. Все
В 2022 г. мы наблюдали значительный рост числа кибератак на ИТ-активы «Магнита». Зафиксированы десятки тысяч сканирований и сетевых атак злоумышленников, а также более 500 тыс. попыток заражения ИТ-инфраструктуры вредоносным программным обеспечением через почтовую систему. Мы приняли дополнительные меры для повышения уровня защищенности, что позволило нам успешно отразить кибератаки и избежать сбоев в работе инфраструктуры.
Кроме того, мы начали переход на отечественные решения для обеспечения информационной безопасности, так как иностранные вендоры, поставляющие подобные системы, покинули рынок России. В 2023 г. мы продолжим внедрять средства информационной защиты, предлагаемые ведущими российскими разработчиками.
Чтобы гарантировать информационную безопасность наших покупателей, мы внедрили систему «Антифрод», которая предусматривает:
В 2023 г. мы планируем провести аудит процессов обработки персональных данных на соответствие требованиям Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006
Обучение сотрудников безопасному использованию ИТ-систем
Один из приоритетов нашей политики информационной безопасности – повышение осведомленности сотрудников о правилах киберзащиты. Мы уделяем особое внимание обучению и профессиональному развитию сотрудников ИТ-дирекции, которые участвуют в процессе обеспечения работоспособности ИТ-инфраструктуры и информационных систем «Магнита». Сотрудники других подразделений, которые пользуются ИТ-системами в своей ежедневной работе, также проходят регулярные тренинги. Мы проводим регулярный инструктаж сотрудников различных департаментов, ответственных за организацию обработки персональных данных.
Чтобы обеспечить безопасность удаленной и гибридной работы, мы разработали и запустили распределенную, географически отказоустойчивую и масштабируемую система удаленного доступа для всех сотрудников головного офиса и филиалов. Это позволило нам обеспечить непрерывность бизнес-процессов и увеличить мобильность сотрудников. Мы рассматриваем возможности для оптимизации офисного пространства, расширяем географию возможных кандидатов на должности в Компании, а работа наших сотрудников становится комфортнее.
Мы продолжаем работать над вопросами информационной безопасности в контексте перехода на удаленный формат. В частности, теперь наши сотрудники обязательно используют второй фактор при аутентификации в момент подключения, а также применяют различные продукты и политики безопасности на корпоративных устройствах, которые отслеживают и блокируют попытки компрометации и несанкционированного доступа.
Безопасность персональных данных
Мы разработали системный подход к защите персональных данных наших заинтересованных сторон. «Магнит» ведет постоянный контроль за имеющимися и планируемыми к внедрению информационными системами на предмет корректной и правомерной обработки персональных данных. Персонал ИТ-дирекции и сотрудники, работающие с данными пользователей, проходят обучение, а ответственные за организацию обработки персональных данных проходят регулярные инструктажи. Мы разработали формы согласия на обработку персональных данных, которые заполняются каждым сотрудником, а также назначили ответственных за организацию и контроль процесса защиты данных.
Для нас важно повысить осведомленность всех сотрудников Компании в вопросах информационной безопасности в целом и в вопросах защиты персональных данных в частности. Мы сопровождаем и контролируем бизнес-процессы, в рамках которых ведется обработка персональных данных, для предотвращения рисков получения санкций от государственных органов. Мы также консультируем специалистов дочерних компаний по вопросам, связанным с регламентацией обработки персональных данных.
В «Магните» налажен механизм подачи заявлений о нарушении работы с персональными данными. В нашей Компании ведется журнал регистрации ИТ-инцидентов в информационных системах, обрабатывающих персональные данные, а также журнал запросов и обращений внешних стейкхолдеров по вопросам персональных данных.
Мы регулярно проводим оценку рисков в рамках внутреннего аудита, а также анализируем обрабатываемые данные, разрабатываем и актуализируем модели угроз для информационных систем, формируем и внедряем технические решения для устранения таких угроз, разрабатываем инструкции и регламенты, направленные на приведение к соответствию требованиям законодательства в области персональных данных.