| Местные сообщества | «Магнит» играет важную роль в жизни общества, как напрямую, так и опосредованно через цепочку поставок, поскольку занимается продажей продуктов питания и является одним из крупнейших частных работодателей в стране.
Мы обеспечиваем продовольственную безопасность, поддерживаем здоровье и благополучие жителей страны | - Возможности трудоустройства по месту жительства
- Благотворительные акции в регионах и инвестиции в социальные проекты
- Вклад в экономику
- Охрана окружающей среды
- Продовольственная безопасность
| - Трудоустройство местного населения
- Поддержка благотворительных и социальных программ
- Программа по развитию корпоративного волонтерства
- Образовательные программы
- Инклюзивные проекты
| - Встречи с представителями местных властей и подписания соглашений о сотрудничестве с регионами
- Встречи и диалоги с фермерами и местными производителями по вопросам сотрудничества
- Благотворительные акции в регионах (фудшеринг, программы для детей и пенсионеров)
- Волонтерские программы в области экологии и социальной поддержки незащищенных групп
|
| Топ-менеджмент | Ключевые руководители «Магнита» отвечают за транслирование стратегии командам, постановку целей и мониторинг их достижения. Для нашей компании важным фактором является построение эффективной системы долгосрочной мотивации наших руководителей | - Поддержка и вовлеченность со стороны высшего органа управления
- Конкурентоспособная оплата и условия работы
- Эффективная команда
- Операционные и финансовые результаты группы
| - Еженедельные собрания членов Правления
- Комитет по вознаграждениям совместно с Директором по управлению персоналом осуществляет мониторинг эффективности системы вознаграждения и оценки ключевых руководителей
| - В отчетном году на заседаниях Координационного комитета по устойчивому развитию и Совета директоров обсуждались вопросы реализации проектов и инициатив «Магнита» в области устойчивого развития
|
| Сотрудники | Нам важно мнение наших сотрудников, поскольку именно они обеспечивают работу всех бизнес-процессов Компании.
«Магнит» стремится быть привлекательным работодателем, который постоянно улучшает условия труда и обеспечивает своих сотрудников возможностями для профессионального развития и карьерного роста | - Справедливая оплата труда
- Комфортные и безопасные условия труда
- Вознаграждение и льготы
- Обучение, тренировка навыков и профессиональное развитие
- Политика равных возможностей и инклюзивная среда
- Психическое здоровье
| - Корпоративный портал и мобильное приложение для сотрудников
- Корпоративный университет
- Оценка профессиональных знаний
- Ежегодные исследования уровня вовлеченности
- Горячая линия
| - Обучение персонала по вопросам охраны труда и расследования несчастных случаев
- Запуск инициативы для сотрудников 60+ «С теплом к людям»
- Проведение исследования вовлеченности персонала
- Организация конкурсов профессионального мастерства и конкурсов наставников
- Пилотный проект начисления кэшбека сотрудникам 14 филиалов и офисов в Москве и Подмосковье
- Социальная программа для сотрудников с детьми, предполагающая отдых на морском курорте
- Программа «Лето – время витамина Р» для сотрудников торговых точек «Магнита», желающих летом перейти на работу в магазины сети в курортных городах
|
| Поставщики | Наши поставщики играют ведущую роль в обеспечении разнообразия, качества и ценности товаров для наших покупателей. Мы выстраиваем с ними долгосрочные и взаимовыгодные отношения, основанные на доверии и взаимном уважении | - Устойчивое развитие совместного бизнеса
- Объемы продаж
- Оценка качества продукции поставщиков потребителями
- Снижение воздействия на окружающую среду
| - Совместная работа по ассортиментному планированию и мерчендайзингу
- Совместные проекты по снижению воздействия на окружающую среду и продвижению принципов устойчивого развития
- Коммуникационные ИТ-платформы: портал по взаимодействию с поставщиками, онлайн-портал управления взаимодействием с поставщиками (SRM) и логистические программы
- Отраслевые конференции
- Выставки поставщиков
- Закупочные сессии
| - Цикл вебинаров о внедряемом Добровольном стандарте устойчивой или экологичной упаковки для поставщиков и партнеров сети
- Встречи с региональными поставщиками и фермерами в рамках сотрудничества по агроконтрактам
- Запуск агрегатора для централизованных поставок фермерских продуктов в магазины сети
|
| Покупатели | В ходе работы над улучшением ассортимента и цены, а также повышением качества наших товаров мы отдаем приоритет нашим покупателям и учитываем их запросы и мнения при принятии решений | - Качество продукции и обслуживания
- Выбор (ассортимент)
- Инфляция (цены)
- Здоровье и безопасность
| - Наши магазины (кассы, информационные экраны, ценники, коммуникация в магазине, консультации бьюти-экспертов в «Магнит Косметик» и фармацевтов и т. д.)
- Программа лояльности
- и мобильное приложение
- «Магнит: акции и скидки»
- Приложение для доставки
- Цифровые каналы (социальные сети, мессенджеры, геосервисы)
- Горячая линия
| - Начало работы с обращениями покупателей по новому каналу – геосервисы Google, «Яндекс», «2ГИС»
- Опрос «Все для семьи – все для родственников» в Центральном округе
- Запуск ЗОЖ-марафона для покупателей «Магнит привычек»
- Запуск медиаплатформы «Гастроном» для потребителей «Магнита»
|
| Акционеры и инвесторы | «Магнит» заинтересован в привлечении новых и удержании существующих инвесторов и находится в постоянном диалоге с инвестиционным сообществом, уделяя внимание всем категориям инвесторов в равной степени | - Реализация стратегии и достижение целевых показателей
- Изменения в стратегии
- Дивиденды / прирост капитала
- Макроэкономическая ситуация, инфляция, рекламные мероприятия
- Статус трансформации бизнеса
- Планы по расширению торговой сети и возможности в сфере M&A
- Устойчивость и рентабельность бизнеса
- Повышение эффективности управления оборотным капиталом
- Показатели КПЭ менеджмента и программы мотивации
- Изменения в менеджменте
- Изменения в структуре акционерного капитала
| - Пресс-центр «Магнита»
- Департамент по связям с инвесторами «Магнита»
- Роуд-шоу
- Конференции и другие мероприятия
| - Распространение пресс-релизов с операционными и финансовыми результатами
- Организация конференц-звонков
- Организация личных и онлайн-встреч
- Организация посещения объектов Компании
- Организация участия в конференциях, форумах, круглых столах
|
| НКО | Партнерство с НКО и благотворительными фондами является для нас необходимым инструментом для достижения целей по поддержке местного населения и улучшению уровня жизни в регионах нашего присутствия | - Помощь людям, оказавшимся в затруднительном жизненном положении, людям с особенностями здоровья, незащищенным слоям населения и т. д.
| - Регулярная организация мероприятий и волонтерских акций с участием благотворительных фондов
- Привлечение волонтеров НКО для совместной работы над социальными проектами
- Предоставление ресурсов для увеличения созданной социальной ценности
| - Участие в благотворительном Марафоне «Подари праздник» в поддержку социально-незащищенных групп населения Волгоградской области
- Запуск проекта по фудшерингу совместно с благотворительным Фондом продовольствия «Русь»
- Проведение акции «Гирлянда добра» в поддержку выпускников детских домов вместе с благотворительным фондом «Рауль»
|
| Государственные органы | Мы строим работу, опираясь на установленные государственными органами власти правила ведения бизнеса | - Продовольственная безопасность в стране
- Регулирование, обеспечивающее доступ к качественным товарам и продуктам питания для всех жителей страны независимо от уровня дохода
- Политика импортозамещения
- Доступ на полки магазинов для российских производителей
- Борьба с распространением и профилактика COVID-19
| - Встречи, круглые столы, семинары
- Публичные мероприятия с органами государственной власти (форумы, конференции)
- Общественные слушания, участие в оценке регулирующего воздействия и оценке фактического воздействия нормативно-правовых документов
- Рабочие группы, в том числе в рамках регуляторной гильотины
- Регулярная отчетность
| - Подписание соглашения о сотрудничестве с правительством Хакасии, направленного на поддержку местных производителей товаров
- Подписание соглашения с Минпромторга Новгородской области о поддержке регионального проекта «Социальная дисконтная карта «Забота»
- Обсуждение сотрудничества с местными производителями и поставок товаров первой необходимости в рамках встречи с Губернатором Брянской области А. Богомазом
- Встреча с Губернатором Ульяновской области А. Русских для обсуждения развития сети «Магнит» в регионе
|